Términos del servicio
Estas condiciones regulan la compra de productos en Vestaluna. Al hacer un pedido aceptas lo que se explica aquí, así que tómate un minuto para leerlo.
Quiénes somos
Denominación comercial: Vestaluna
Domicilio: Avenida de las Suertes, 28051 Madrid, España
Correo de contacto: vestalunashop@gmail.com
Quién puede comprar
Para comprar en Vestaluna tienes que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Enviamos únicamente a España.
Productos y precios
Todos los precios están en euros y son finales. El envío es gratuito, así que el importe que ves en el carrito es exactamente el importe que pagas.
Cuidamos las fotos y las descripciones para que se parezcan lo máximo posible a la prenda real, pero los colores pueden variar ligeramente según la pantalla desde la que mires la web.
Nos reservamos el derecho a modificar precios y a retirar productos del catálogo en cualquier momento. El precio que se aplica a tu compra es el que aparecía en el momento de confirmar el pedido.
Cómo se formaliza el pedido
Cuando terminas la compra recibes un correo de confirmación con el detalle del pedido. Ese correo confirma que lo hemos recibido; el contrato queda formalizado cuando te confirmamos el envío.
Si un producto se queda sin stock después de tu compra, te avisamos y te reembolsamos el importe completo.
Pago
Puedes pagar con las formas de pago que aparecen en el checkout. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido. Vestaluna no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta: los gestiona directamente la pasarela de pago.
Envíos, devoluciones y garantía
Los plazos y condiciones de envío están en nuestra Política de envío, y tus derechos de desistimiento y devolución en la Política de devoluciones. Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años que establece la normativa española de consumo.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de esta web pertenecen a Vestaluna o se usan con autorización. No pueden reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin permiso por escrito.
Responsabilidad
Nos esforzamos por mantener la web disponible y la información actualizada, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones puntuales por mantenimiento o incidencias técnicas. Nada de lo dicho aquí limita los derechos que la normativa de consumo te reconoce como consumidor.
Reclamaciones y ley aplicable
Si algo no ha ido bien, escríbenos primero a vestalunashop@gmail.com: intentaremos resolverlo contigo. Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a tu compra es la que estuviera publicada el día en que hiciste el pedido.